路透罗马10月11日电- - -意大利竞争管理局(AGCM)周三表示，西班牙廉价航空公司Vueling正因手提行李收费和网上档案问题在意大利面临反垄断调查。
根据监管机构的说法，航空公司没有向客户提供明确的信息，即手提行李的价格取决于是通过其网站还是通过其移动应用程序购买机票。
此外，AGCM在一份声明中表示:“消费者使用的设备似乎也被用作进行客户分析的参数，以区分机票的购买价格。”
该机构表示，这种做法如果被证实，可能会给消费者提供“不完整、不透明和遗漏的信息”，从而损害消费者的利益。
Vueling在一份声明中表示，其“行李定价政策是透明的，符合规定”，它“不区分设备，也不区分网络或应用程序渠道”，并在“整个购买过程”中进行了适当的宣传。
它补充说，它将与意大利当局“密切合作”，“提供所有必要的信息，澄清任何疑问”。
这家总部位于巴塞罗那的航空公司是国际航空集团(IAG)的一部分，该集团还拥有英国航空公司、伊比利亚航空公司和爱尔兰航空公司等。
今年8月，西班牙消费者事务部(Ministry of Consumer Affairs)表示，它已对Vueling和其他低成本航空公司的手提行李和其他收费展开调查，这些收费导致大多数消费者支付的价格高于最初宣传的价格。
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